ÉCLAT THÉRAPIE
En vigueur au 1er janvier 2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
Et toute personne physique (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des prestations proposées.
Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations de bien-être proposées par Éclat Thérapie, notamment : drainage lymphatique, modelage corps, soin Miracle Face, Kobido, et tout programme ou pack associant plusieurs séances.
Les soins proposés sont des soins de bien-être non médicaux. Ils ne constituent pas des actes de médecine, ne remplacent pas un suivi médical et ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale.
Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI — régime de la franchise en base). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment ; les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
Les packs et programmes bénéficient d'un tarif préférentiel par rapport aux séances individuelles. Les tarifs affichés sur le site constituent une offre ferme pour la durée de validité indiquée.
La réservation est effectuée via le formulaire en ligne accessible sur le site eclattherapie.fr, ou par message WhatsApp ou e-mail. Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée au Client par e-mail ou message dans les 48 heures suivant la demande. La réservation est définitivement enregistrée à réception de cette confirmation.
Le règlement s'effectue le jour de la séance, sur place, par :
Pour les packs et programmes, un acompte de 30 % du montant total peut être demandé afin de confirmer la réservation. Cet acompte est non remboursable en cas d'annulation hors délai (cf. Article 6).
Toute annulation doit être notifiée par e-mail ou WhatsApp dans les délais suivants :
Pour les packs, la séance non annulée dans les délais est décomptée du pack.
En cas d'annulation par Éclat Thérapie (maladie, cas de force majeure), le Client sera prévenu dans les meilleurs délais et un report sans frais lui sera proposé. Aucune indemnité n'est due de part et d'autre.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
Pour les packs multi-séances, si aucune séance n'a encore été réalisée, le Client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la commande, en adressant une notification claire à l'adresse e-mail du prestataire. Le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Le Client est tenu d'informer le praticien de tout état de santé susceptible de constituer une contre-indication aux soins : grossesse, traitement médicamenteux en cours, pathologie cardiovasculaire, lymphœdème diagnostiqué, affection cutanée active, ou tout autre problème de santé pertinent.
Les soins proposés sont des soins de bien-être. Éclat Thérapie ne peut être tenu responsable de l'aggravation d'une pathologie préexistante non déclarée. En cas de doute, il est conseillé au Client de consulter son médecin avant toute séance.
Éclat Thérapie est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle en cours de validité.
Les packs multi-séances sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Les séances non utilisées à l'expiration de ce délai sont perdues et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.
Les packs sont nominatifs et ne sont pas cessibles à un tiers.
L'ensemble du contenu du site eclattherapie.fr (textes, images, vidéos, graphismes, logo) est la propriété exclusive d'Éclat Thérapie et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les données collectées lors de la réservation (nom, prénom, téléphone, e-mail) sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à Éclat Thérapie afin de trouver une solution amiable.
À défaut de règlement amiable dans un délai de 30 jours, le Client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Éclat Thérapie relève de la médiation de la consommation ; les coordonnées du médiateur compétent sont disponibles sur demande par e-mail.
En cas d'échec de la médiation, les tribunaux de Marseille seront seuls compétents.
Éclat Thérapie · Marseille · eclattherapie@gmail.com · +33 7 67 61 47 89
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